В МБДОУ №16 «Детский сад» г. Кингисеппа ведет прием общественный Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений Силина Александра Анатольевна.
Вы можете обратиться лично в часы приёма:
- понедельник - пятница - с 08.00 до 08.30
- среда - с 17.30 до 18.00
1-й этаж кабинет №43 (рядом с кабинетом заведующего учреждением).
Так же Вы можете отправить обращение на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.с пометкой "Уполномоченному".
ПРОЦЕДУРА РАССМОТРЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ОБРАЩЕНИЙ
УЧАСТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА:
♦ Уполномоченный рассматривает обращения только участников образовательных отношений (воспитанников, их родителей (законных представителей), педагогических работников), касающиеся нарушения их прав, связанных с осуществлением образовательного процесса.
♦ Обращение подается уполномоченному в срок не позднее двух недель со дня нарушения права заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно о нарушении. Обращение может подаваться как в письменной, так и в устной форме с обязательной регистрацией в журнале учета обращений граждан.
Письменное обращение должно содержать Ф. И. О., адрес заявителя, изложение сути вопроса.
При устном обращении – номер контактного телефона, по которому можно связаться с заявителем.
Основными целями и задачами Уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса ДОУ являются:
- защита прав и законных интересов ребенка в учреждении;
- всемерное содействие восстановлению нарушенных прав участников образовательного процесса;
- профилактика нарушений прав ребенка;
- оказание помощи родителям (законным представителям несовершеннолетних) в трудной жизненной ситуации их детей, регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях;
- обеспечение взаимодействия воспитанников, их родителей (законных представителей), семей, педагогических работников, иных участников образовательного процесса по вопросам защиты и восстановлению нарушенных прав и интересов несовершеннолетних;
- содействие правовому просвещению участников образовательного процесса.
Уполномоченным по защите прав участников образовательного процесса ДОУ не принимаются к рассмотрению жалобы:
- по вопросам, связанным с оплатой труда и поощрения членов трудового коллектива;
- на дисциплинарные взыскания;
- на организацию образовательного процесса.
ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УПОЛНОМОЧЕННОГО: